Условия возврата денежных средств и мотивированного отказа

Исполнитель: ИП Майснер Владимир Владимирович (ОГРНИП: 319554300058035, ИНН: 550723972821).

1. Порядок оплаты и сдачи работ

В соответствии с правилами компании, оплата услуг по ремонту и настройке оборудования производится Покупателем строго после фактического оказания услуг и подписания акта приема-передачи (или фиксации выполнения работ).

2. Отказ от услуги до её завершения

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любой момент до завершения работ, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы (например, стоимость проведенной диагностики, если она была платной по договору, или расходы на доставку).

3. Возврат денежных средств при дистанционной оплате

Если работа была оплачена банковской картой на сайте через систему ЮKassa, но услуга не была оказана в полном объеме по вине Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Срок рассмотрения заявления на возврат составляет до 10 рабочих дней. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента (обычно от 1 до 5 банковских дней).

4. Контакты по вопросам качества

При возникновении спорных ситуаций или для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь по телефону: +7 (904) 587-04-37 с 11:00 до 21:00.